شعار وصالةوصالة → العودة للصفحة الرئيسية
وثيقة قانونية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: 16 يوليو 2026 — الإصدار v1-2026-07

ملاحظة مهمة: هذه مسودة أولى شاملة تصف كيفية عمل المنصة فعلياً، وليست نصاً راجعه محامٍ مختص بعد. ننصح بمراجعة قانونية متخصصة قبل اعتماد هذا النص كنسخة نهائية ملزمة تجارياً، خصوصاً بنود المسؤولية والدفع والتعليق/الإنهاء.
محتويات الصفحة
  1. قبول الشروط
  2. وصف الخدمة
  3. الحسابات والمستخدمون
  4. مسؤولية البيانات السريرية
  5. الاشتراك والدفع
  6. الاستخدام المقبول
  7. الملكية الفكرية
  8. توفر الخدمة والمسؤولية
  9. تعليق الحساب وإنهاؤه
  10. القانون الواجب التطبيق
  11. تعديلات على هذه الشروط
  12. التواصل معنا

1. قبول الشروط

باستخدامك منصة وصالة (سواء بتسجيل حساب جديد أو بالعمل ضمن حساب قائم كموظف)، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وعلى سياسة الخصوصية المرتبطة بها. إن كنت تُسجِّل حساباً نيابة عن منشأة (عيادة، مختبر، صيدلية، إلخ)، فأنت تُقرّ أن لديك الصلاحية لإلزام تلك المنشأة بهذه الشروط.

2. وصف الخدمة

وصالة منصة برمجية كخدمة (SaaS) متعددة المستأجرين تُقدِّم أدوات تشغيلية لمقدمي الرعاية الصحية الفلسطينيين: إدارة المرضى والمواعيد والسجلات السريرية، الفوترة والمحاسبة، المخزون، الموارد البشرية، ونظام إحالات يربط بين العيادات والمختبرات ومراكز الأشعة والصيدليات وشركات التأمين. تحتفظ وصالة بحق تطوير الخدمة وإضافة أو تعديل ميزاتها باستمرار.

3. الحسابات والمستخدمون

4. مسؤولية البيانات السريرية

وصالة أداة تقنية لتنظيم وتوثيق العمل السريري، وليست بديلاً عن الحكم المهني للطبيب أو مقدم الرعاية الصحية. مقدم الرعاية الصحية (الطبيب/المنشأة) يبقى المسؤول الوحيد عن:

  1. دقة التشخيص والقرار السريري المُدخل بالمنصة.
  2. الالتزام بالأنظمة والقوانين الصحية المعمول بها في فلسطين.
  3. الحصول على موافقة المريض اللازمة قبل إدخال بياناته الصحية بالمنصة أو مشاركتها عبر نظام الإحالات مع جهة أخرى.

5. الاشتراك والدفع

تُقدَّم بعض أنواع الحسابات حالياً مجاناً (بما في ذلك فترة تجريبية لحسابات الأطباء عند التسجيل)، بينما قد تخضع أنواع حسابات أخرى لخطط اشتراك مدفوعة معروضة وقت التسجيل. عند تفعيل الفوترة على أي نوع حساب:

6. الاستخدام المقبول

يُمنع استخدام المنصة في:

7. الملكية الفكرية

جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة (الكود، التصميم، العلامة التجارية "وصالة") مملوكة لنا. بياناتك (بيانات مرضاك وحسابك) تبقى ملكاً لك أو لمنشأتك دائماً — نحن نستضيفها ونعالجها نيابة عنك فقط، ولا ندّعي ملكيتها.

8. توفر الخدمة والمسؤولية

نسعى لإبقاء المنصة متاحة باستمرار، لكن لا نضمن توفراً بنسبة 100% (قد تحدث أعطال استضافة أو صيانة دورية). لا نتحمل مسؤولية أي ضرر غير مباشر ناتج عن انقطاع مؤقت للخدمة، باستثناء ما يقتضيه القانون الفلسطيني الواجب التطبيق. نوصي بشدة بالاحتفاظ بنسخ احتياطية من أي بيانات حرجة خارج المنصة كإجراء احترازي إضافي.

9. تعليق الحساب وإنهاؤه

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة فلسطين، وتُحلّ أي نزاعات ناشئة عنها وفق الأنظمة القضائية الفلسطينية المختصة.

11. تعديلات على هذه الشروط

قد نُحدِّث هذه الشروط من وقت لآخر. سيُعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة دائماً، وأي تغيير جوهري سنسعى لإخطار الحسابات النشطة به عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة. استمرارك باستخدام المنصة بعد أي تعديل يُعدّ قبولاً للشروط المُحدَّثة.

12. التواصل معنا